Retentiemarketeer

Ben jij een ervaren marketeer en wil je samen met ons in actie komen tegen armoede, uitsluiting en de gevolgen van crisis? Bij Dorcas werk je mee aan duurzame verandering in het leven van mensen die achtergesteld worden. Vanuit onze 14 kantoren in Oost-Europa, Oost-Afrika en het Midden-Oosten bereiken we jaarlijks een miljoen mensen. Bij alles wat we doen staan daadkracht, het samen doen en liefde centraal. Kom jij samen met ons in actie? Wij zoeken een ervaren

Retentiemarketeer

(Almere/ hybride, 32 – 36 uur)

die onze fondsenwervende strategie vertaalt naar een succesvolle en doordachte retentiestrategie.

Jouw uitdaging

Samen met je collega’s van marketing, communicatie en fondsenwerving werk je aan duurzame en groeiende betrokkenheid van vooral onze particuliere donateurs. We willen onze achterban namelijk steeds beter betrekken, waarderen en meenemen in de impact die we samen met hen maken. Zo hebben we recent de Dorcas dankjewel dag georganiseerd.

Als retentiemarketeer heb jij een belangrijke rol, want jij ontwikkelt onze retentiestrategie in de breedste zin van het woord: behoud, optimalisatie van geefgedrag, upgrading en loyaliteit. Kortom, als onze nieuwe marketeer ben je verantwoordelijk voor het …

• ontwikkelen én implementeren van de retentiestrategie;
• technisch inrichten, ontwikkelen en optimaliseren van journeys. Naast digital zetten we ook diverse crossmediale kanalen in;
• samen met je contentcollega’s creëren van wervende teksten en materialen voor de (digitale) journeys en andere retentie acties;
• samen met onze Data Analist vanuit het crm en data dashboards kansen voor retentie signaleren en vertalen naar concrete acties;
• verder ontwikkelen en managen van telemarketing-campagnes gericht op retentie en upgrading;
• analyseren, beheren en optimaliseren van automation processen in Marketing Cloud;
• meedenken over en werken aan een e-mailstrategie voor (particuliere) doelgroepen.

‘We hebben bij Dorcas echt goud in handen met duizenden betrokken donateurs, succesvolle campagnes en de beste marketingsystemen. Kom jij samen met ons in actie?’ Betty Hoekstra, strategisch adviseur marketing

Werken bij Dorcas

Samen met tienduizenden vrijwilligers, gevers en bidders zijn we Dorcas. We komen we in actie voor mensen in nood. We zijn daadkrachtig en doen het samen. Bij Dorcas werken als retentiemarketeer betekent ook …

• een informele, open en op samenwerking gerichte werksfeer; we werken hard, hebben aandacht voor elkaar en beginnen de week met alle collega’s waarin we eerst God zoeken;
• nauw samenwerken met een creatief, ambitieus en enthousiast fondsenwervend team;
• een jaarcontract dat we graag omzetten naar onbepaalde tijd;
• een brutosalaris van €3.489,- tot €5.512,- (o.b.v. fulltime, 36 uur) en prima voorwaarden zoals een premievrij pensioen, reiskostenvergoeding en hybride werken.

Jouw profiel

Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging en wil je bij een ondernemende, internationale, christelijke goede doelen organisatie werken? We maken graag kennis met je als je …

• enthousiast over ons werk bent en als christen je helemaal kunt vinden in onze missie, visie en kernwaarden; je bent bereid om onze gedragscode* te ondertekenen;
• in processen denkt, kansen herkent en benut en anderen kunt overtuigen;
• analytisch en creatief bent, samen resultaten wil bereiken en korte wervende teksten kunt schrijven;
• ervaring hebt met het ontwikkelingen van journeys, telemarketing en online én gewend bent om te werken met MarTech-systemen en Power BI-dashboards;
• goede beheersing van Nederlands en Engels hebt;
• hbo werk- en denkniveau hebt en over meerjarige relevante werkervaring beschikt.

Kennismaken

Stuur je sollicitatie naar David Karelse via d.karelse@karelserecruitment.nl. De sollicitaties worden doorlopend behandeld. Voor vragen kun je contact opnemen met David via bovenstaand mailadres of via 06 82568838. We horen graag van je!

*Alle medewerkers van Dorcas ondertekenen de Dorcas-gedragscode en zijn verplicht zich hieraan te houden. In onze gedragscode heeft de bescherming van het kind specifieke aandacht. Wij volgen hierbij de PSEA-richtlijnen (Protection Against Sexual Exploitation and Abuse). Tijdens de sollicitatieprocedure kunnen we een antecedentenscreening verrichten, inclusief referenties van voormalige werkgevers. Je vindt onze gedragscode via dorcas.nl/organisatie bij downloads.