Relatiemanager

Open Doors is een internationale christelijke organisatie die wereldwijd vervolgde christenen ondersteunt. We verspreiden Bijbels en boeken, trainen kerkleiders en geven praktische hulp. Ons kantoor in Nederland (Ermelo) zet zich specifiek in voor gebed, bewustwording en fondsenwerving in Nederland, om daarmee het veldwerk mogelijk te maken.

Ben je proactief en enthousiast, goed in het opbouwen en onderhouden van duurzame relaties en niet bang om nieuwe contacten aan te gaan? Reageer dan op onze vacature voor relatiemanager. Door op een warme en mensgerichte manier de verbinding te zoeken met onze achterban, betrekken we zo veel mogelijk christenen in Nederland en Vlaanderen bij onze missie: het ondersteunen van de vervolgde kerk.

WAT GA JIJ DOEN?

Als operationeel relatiemanager ben je het eerste aanspreekpunt van de organisatie en onderhoud je contact met onze achterban (supporters, ambassadeurs en sprekers). Je handelt vragen van relaties kundig en snel af, aan de telefoon, per e-mail of in een persoonlijke ontvangst op kantoor. Daarbij ga je proactief te werk en stap je makkelijk op mensen af. Je coördineert de sprekersverzoeken en hebt nauw contact met de sprekers. Je benadert relaties, signaleert kansen en speelt daar direct op in. Van outbound bellen word je enthousiast. Je brengt vernieuwende, creatieve manieren mee om bestaande en nieuwe relaties te bedienen en te activeren om mee te bouwen aan onze missie.

WAT VRAGEN WIJ VAN JOU?

Voor het werken bij Open Doors vragen we van onze medewerkers dat je leeft en werkt vanuit je geloof, actief lid bent van een kerk of gemeente en dat je je verbonden voelt met de vervolgde kerk en je herkent in onze zeven kernwaarden.

Daarnaast zien we graag dat je beschikt over de volgende kennis, vaardigheden en eigenschappen:

• Je hebt ervaring in een soortgelijke (commerciële) omgeving met klantcontact.
• Aantoonbare ervaring met outbound bellen is een pré.
• Je bent sociaal, proactief en resultaatgericht en straalt plezier uit in je werk.
• Je kunt goed plannen en organiseren en weet ook onder druk vriendelijk en accuraat te blijven.
• Je kunt zorgvuldig, snel en correct een gesprek voeren en registreren (bij voorkeur in Salesforce).
• Je kunt goed omgaan met een wisselende werkdruk.
• Je bent bereid om af en toe ’s avonds en in het weekend te werken.

HOE WERKEN WIJ?

Dit is Gods werk, wij zijn Zijn medearbeiders, we doen ons werk in afhankelijkheid van Hem! Gebed neemt een grote plaats in binnen onze organisatie. We maken effectief gebruik van elkaars kennis en talenten. We bouwen aan hoge professionaliteit en kwaliteit, we nemen verantwoordelijkheid en zijn daarop aanspreekbaar. Tegelijkertijd denken we met elkaar mee en zetten we samen de schouders eronder. De structuur is een hulpmiddel, met zo kort mogelijke lijnen. Efficiënt overleg en heldere besluitvorming vinden we belangrijk.

Werken bij Open Doors geeft je een unieke kans om de vervolgde kerk te ondersteunen met jouw talenten. Op ons kantoor in Ermelo werken we met zo’n vijftig collega’s. Het is mogelijk om een deel van je werktijd te werken vanuit huis. Voor deze functie krijg je een jaarcontract met uitzicht op een vaste aanstelling.

SOLLICITEREN?

Heb je interesse? Stuur dan zo snel mogelijk een korte motivatie en je CV naar Open Doors Nederland, via vacature@opendoors.nl of solliciteer online via opendoors.nl/vacatures. Voor meer informatie kun je contact opnemen met team HR via vacature@opendoors.nl of 0341-465000.

Open Doors verwacht van haar medewerkers dat zij zich integer gedragen en zorgvuldig rekening houden met de rechten en belangen van anderen. Het opvragen van een VOG en referenties kan deel uitmaken van de procedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.