Klantadviseur

• 20 – 36 uur per week
• Salaris tussen € 3.174 en € 4.370 bruto per maand bij een fulltime dienstverband
• Afgeronde zorg- of sociaalmaatschappelijke opleiding en HBO denk- en werkniveau

Lever jij graag een bijdrage aan de kwaliteit van ouderenzorg en de tevredenheid van (potentiële) cliënten? Schakel je makkelijk tussen verschillende partijen en vind je het uitdagend om een rol te spelen bij het vinden van een passend zorgaanbod bij (complexe) casuïstiek? Van harte welkom als klantadviseur bij Cedrah!

Wat ga je doen?

Als klantadviseur bij Cedrah vervul je een belangrijke rol in het bemiddelen en adviseren op het gebied van wonen, zorg en diensten. Je beheert zorgvuldig wachtlijsten en hebt een coördinerende rol bij het toewijzen van zorgappartementen en het begeleiden van verhuizingen. Als aanspreekpunt sta je klaar om verwijzers en mantelzorgers van (potentiële) cliënten telefonisch of persoonlijk te voorzien van informatie en advies.

Daarnaast vertaal je trends en wet- en regelgeving in een passend zorgaanbod. Je werkt samen met diverse partijen, zoals gemeenten en andere zorgorganisaties. Ook neem je actief deel aan overleggen rondom beleidsontwikkeling en Cedrah-brede kwaliteitsbewaking.

Kortom, je zet je in voor de professionalisering en ontwikkeling van zorg- en dienstverlening, zorgaanbod en zorgbemiddeling! Jouw vermogen om menselijkheid en zakelijkheid op de juiste wijze te combineren is van onschatbare waarde.

Waar kom je terecht?

Cedrah maakt het verschil door een thuis te bieden voor ouderen, vanuit de Bijbelse opdracht om naar elkaar om te zien. Wil jij op je werk een zegen zijn voor anderen? Kom dan bij ons werken! Bij Cedrah bieden ruim 1300 medewerkers en 800 vrijwilligers liefdevolle zorg aan ouderen. Het christelijk geloof is hierbij de basis: God liefhebben boven alles en onze naasten als onszelf. We bieden je een vertrouwde werkomgeving waarin je kunt groeien, als persoon en als professional. Een omgeving waar geloof en het bieden van kwalitatieve zorg hand-in-hand gaan. Lees hier meer over wie wij zijn!

Cedrah is op zoek naar een klantadviseur voor 2 locaties in Zuid-Holland: Amandelhof in Capelle aan den IJssel en Uitzicht in Vlaardingen.
De afgelopen jaren heeft Amandelhof twee gloednieuwe gebouwen in gebruik genomen. De nieuwbouw biedt mooie ruimten waar het fijn verblijven is voor de bewoners én prettig werken voor de medewerkers en vrijwilligers. De komende twee jaar leven we toe naar uitbreiding van de zorg in het derde gebouw.
Woonzorgcentrum Uitzicht is gevestigd in een nieuw gebouw in Vlaardingen en biedt een warme en liefdevolle omgeving aan haar bewoners, maar óók aan haar medewerkers! Het geheel nieuwe Uitzicht bestaat uit 3 afdelingen kleinschalig wonen, 1 afdeling verzorgd wonen en 1 GGZ-afdeling.

De uren en locaties zijn ter bespreking en eventuele latere opbouw in uren behoort tot de mogelijkheden.

Wat biedt Cedrah jou verder?