IT Applicatie Beheerder

Over ZOA
We zijn er voor onze naasten in nood die lijden in deze gebroken wereld. We zijn er voor mensen die alles kwijt zijn geraakt door een oorlog of een ramp. Vanuit onze christelijke identiteit schieten we hen te hulp in noodsituaties en blijven daarna ook trouw, door hen te helpen bij het opbouwen van een nieuw bestaan. Net zolang totdat ze zichzelf weer kunnen redden.

Het werk van ZOA wordt gecoördineerd vanuit Apeldoorn. Van daaruit werken wij in meerdere landen in Afrika, Zuid-Amerika, het Midden-Oosten en Azië. Bij ZOA werken wereldwijd ongeveer 900 medewerkers.

ZOA zoekt een

IT Applicatie Beheerder (32 - 36 uur)

Jouw uitdaging
Als Applicatiebeheerder speel je een centrale rol in het beheer en optimaal gebruik van ZOA’s belangrijkste programma-applicaties, zoals RedRose, ZOA Manager (NGO Online) en Kobo Toolbox. Jij zorgt ervoor dat deze systemen betrouwbaar, veilig en efficiënt functioneren, zodat collega’s wereldwijd hun werk effectief en data-gedreven kunnen uitvoeren.

Je slaat de brug tussen programma’s en systemen door programmatische behoeften te vertalen naar slimme systeemconfiguraties. Je biedt 2e/3e-lijns ondersteuning, bewaakt de datakwaliteit en werkt intensief samen met IT, MEAL, PD&S en onze landenprogramma’s. Daarmee lever je een directe bijdrage aan datagedreven besluitvorming, compliance en kwalitatief sterke programma’s.

Wat ga je doen?

• Beheren en optimaliseren van RedRose, ZOA Manager en Kobo Toolbox, inclusief updates en releases

• Vertalen van programmatische behoeften naar gestandaardiseerde systeemconfiguraties en efficiënte workflows

• Bewaken van datakwaliteit, compliance en veilige dataflows, inclusief GDPR-naleving

• Bieden van 2e/3e-lijns ondersteuning, oplossen van technische issues en samenwerken met leveranciers om systemen soepel te laten functioneren

• Gebruikers trainen, begeleiden en ondersteunen, zodat systemen optimaal worden benut en lokale capaciteit wordt versterkt

• Ontwikkelen van rapportages, dashboards en documentatie

• Meewerken aan implementatie- en verbeterprojecten, zoals systeemrollouts, integraties of de introductie van nieuwe functionaliteiten

Wat breng jij mee?

• Een sterke verbinding met de visie, missie en christelijke waarden van ZOA

• Bacheloropleiding of gelijkwaardig niveau door ervaring

• Ervaring binnen de humanitaire of ontwikkelingssector en/of het werken met M&E-tooling is een pré

• Praktische ervaring met SQL-databases, API’s voor systeemintegratie, data-uitwisseling en automatisering tussen platforms

• Affiniteit met agile werkmethoden

Verder neem je ook mee:

• Een gestructureerde, systematische en nauwkeurige manier van werken

• Het vermogen om initiatief te nemen en verantwoordelijkheid te dragen

• Inzicht om veranderingen te signaleren, te beoordelen en effectief te prioriteren

• Culturele sensitiviteit en een passende communicatiestijl in een internationale werkomgeving

• Een proactieve werkhouding: je plant, volgt en stuurt werkzaamheden bij om resultaten te behalen

• Sterke communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden

• Een klant- en servicegerichte instelling met focus op oplossingen

• Het vermogen om zelfstandig te werken én effectief samen te werken in teams

• Flexibiliteit en aanpassingsvermogen in een dynamische en veranderende omgeving

Wat bieden we jou?

• Een betekenisvolle baan binnen een internationale hulporganisatie

• Je kunt ZOA’s werk met eigen ogen zien: als onderdeel van deze functie reis je naar de ZOA-landen om de IT-collega’s in de landen te ondersteunen

• Een gezellig team en hybride werken (gedeeltelijk thuiswerken mogelijk)

• Een salaris tussen de € 3.428,- en € 4.915,- bruto per maand (o.b.v. fulltime, 40 uur) en goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een 13e maand, 29 vakantiedagen, een fietsplan, een sportregeling en een laptop

• Een jaarcontract, met zicht op verlenging

Goed om te weten

• Startdatum is in overleg – bij voorkeur zo snel mogelijk

Interesse en wil je solliciteren?

Heb je vragen over deze vacature? Mail of bel Jochum (IT-manager) via j.vanderheide@zoa.ngo of via het algemene telefoonnummer 055 366 3339.

Voor vragen over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Heline (HR Business Partner) via h.bisschop@zoa.ngo of het genoemde telefoonnummer.

Solliciteren kan eenvoudig via onze website: Applicatie Beheerder | ZOA | CVSelectie. Vul het sollicitatieformulier in, upload je cv en motivatiebrief via de button ‘solliciteer nu’. De vacature sluit op 8 maart 2026, maar we bekijken sollicitaties doorlopend. Dus wacht niet te lang met solliciteren.

Referenties maken deel uit van het selectieproces. We vragen je om drie referenties van functies uit de afgelopen vijf jaar. Omdat ZOA ondertekenaar is van het Inter-Agency Misconduct Disclosure Scheme, is een ‘Statement of Conduct’ (gerelateerd aan misdragingen zoals seksueel misbruik) onderdeel van de referentieaanvraag.